在現代商業中，越來越多的公司開始使用400電話來方便客戶聯系，提升客戶服務質量。業務咨詢、售后服務等都可以通過400電話來完成。但對于公司而言，如何收取400電話費用，是一個值得重視的問題。

收費方式

目前，400電話的收費方式主要有按次收費、包月收費兩種方式。

按次收費是指用戶每次撥打400電話，都會按照一定的價格收取一定費用。這種方式適用于撥打次數比較少的企業。例如，某家公司每月只需要接聽十幾個電話，收費就會比較實惠。

而包月收費，顧名思義，就是每個月收取一定的費用，用戶可以不限次數地撥打該公司的400電話。這種方式適用于那些需要頻繁咨詢、投訴的客戶，同時也有助于提升客戶對企業的忠誠度。

收費方式的選擇

那么，對于公司而言，應該如何選擇合適的收費方式呢？

首先，需要根據公司的實際情況來綜合考慮。例如，公司規模、行業、客戶需求等方面，都需要考慮。如果一個公司每天要接聽數百個400電話，那么按次收費的成本就會變得很高。

其次，應該參考市場行情。不同行業、不同公司的400電話收費標準是不同的。因此需要與市場價格進行比較，進行公正的選擇。

最后，則需要考慮客戶的利益。400電話的收費方式，不僅關乎到公司的利益，也關系到客戶的利益。因此，在選擇收費方式時需要從客戶體驗角度出發，讓客戶在無意中也能夠感受到公司的誠意與關心。

總之，確定好了收費方式，公司可以通過向電話提供商支付費用來為客戶提供400電話服務。而電話提供商則按照收費協議，定時向公司結算相關費用，從而實現400電話的收費和支付。