400開頭的電話是免費服務熱線，一般指客服電話。
400號碼是國家專門配發的，用于企業和機構提供免費服務的電話號碼，通常是客戶服務、投訴、咨詢等。
700開頭的電話是特殊業務號碼，一般指付費服務熱線。
700號碼是國家專門配發的，用于企業和機構提供付費服務的電話號碼，通常是信息咨詢、彩票中獎、體育競猜、金融理財、培訓學習、快遞物流、在線醫生、在線教育等。