400開頭的電話是免費客服電話，也叫400電話。
400電話是一種特殊的國內長途電話，它的號碼以400開頭，主要用于企業和機構之間的信息交流和服務溝通。
它不同于普通長途電話，它的費用是根據時間來計算的，而不是根據距離來計算的。
400電話的出現使得企業和機構能夠更好地為客戶提供服務，并且還能夠幫助企業和機構節省大量的通信費用。
此外，400電話還可以幫助企業和機構將客戶服務工作集中到一個部門，從而提高效率。
相對于400電話，700字是一種文字形式的客戶服務方式，即客戶可以通過文字形式向企業和機構發出咨詢、投訴、建議等信息。
700字可以幫助企業和機構快速、準確地回應客戶的需求，并且還能夠幫助企業和機構將客戶服務工作集中到一個部門，從而提高效率。