400電話是一種專門提供客戶服務的電話號碼，它可以幫助企業提高客戶服務水平，改善客戶體驗。
400電話的作用主要有以下幾點：
1、提升客戶服務水平：400電話能夠讓企業更好地接觸到客戶，通過400電話，企業可以快速回應客戶的咨詢、投訴和建議，從而提升客戶服務水平。

2、改善客戶體驗：400電話能夠讓企業更好地了解客戶的需求，根據客戶的需求來提供相應的服務，從而使得客戶體驗得到大大的改善。

3、促進企業發展：400電話能夠幫助企業快速發現新的市場機遇，吸引新的客戶，從而促進企業的發展。

4、建立良好的企業形象：400電話能夠幫助企業通過不斷改進服務水平來建立良好的企業形象，從而吸引更多的客戶。
總之，400電話對于企業來說是一種重要的工具，能夠幫助企業提升客戶服務水平、改善客戶體驗、促進企業發展以及建立良好的企業形象。