1、組網迅速，可按區域轉接，全國統一號碼呼叫：實現企業對外宣傳統一性、規范性、方便性，提升品牌形象，如在上海、廣州等地都有呼叫中心，就可將當地呼入的電話（外地與當地號碼）全部自動轉接到當地接聽，提高辦公效率；

2、可多線同時呼入.用戶可自行綁定多個電話接聽，綁定的電話可以是全國各地手機、座機、小靈通、

3、400電話有效杜絕惡意騷擾 400電話后臺可以設置黑白名單，防止惡意電話的接入

4、IVR語音導航功能：用戶自行設定的語音導航

5、語音留言功能:客戶可根據語音提示為你留言.

6、全程通話錄音功能（你和客戶的對話,員工和客戶的對話都能全程錄音,方便查詢,分析及管理）

7、CRM客戶信息管理系統（可根據自己的需要把客戶的信息歸類整理,方便管理客戶資源)

8、電子傳真功能：自動收取傳真文件到客戶綁定的郵箱里,和400賬號管理后臺.

9、400電話綁定網站提供免費呼我功能 (網站上放免費呼軟件客戶隨時可與你溝通聯系)

10、坐席無限量添加及其管理

11、實時查詢通話記錄和余額,后臺提供詳盡的呼叫清單，呼叫地域、時段疏忙等專家級分析，有助于企業統計和控制電話的流量,明明白白消費.

12、申請你的專屬號碼后你就可以擁有超強功能的400電話管理后臺了

13、支持自動轉接（按您設置的號碼按順序呼轉）

14、人工轉接可支持20部電話同時通話

15、在支持分機的模式下可免費綁定999部電話

16、全國各地都有分公司的話：可設置按地區呼轉，更人性話的管理。

17、專用密碼輸入功能，為會員客戶提供貴賓服務：企業客戶可以事先要求所有來電都需要先輸入正確的密碼后才能接通，既能有效控制費用又可以為會員客戶提供貴賓服務。

18、企業投資低、效率高：被叫客戶可以有效地利用中國聯通的資源，無需組建企業內部網絡所需要的聯網設備與租用數字專線，因而不需網絡與設備維護。

400電話的功能的介紹小編在原來也說過，在這說到功能主要的還是要說到的就是通過400電話來實現一個企業的高效的運營，這樣的話就對于一個企業在完成自己的目標是就多了以個法寶。