柳州申請400電話的步驟如下： 一、準備材料
1. 企業營業執照副本；

2. 辦公場所實地考察報告；

3. 申請人身份證復印件；

4. 承諾書（根據客戶要求填寫）；

5. 購買號碼的合同；

6. 發票。
二、辦理流程
1. 首先，將上述材料提交到當地電信行政部門，并提出400電話號碼的申請；

2. 電信部門審核材料無誤后，會開具《中國電信400號碼使用許可證》；

3. 拿到許可證后，將許可證和相關材料提交到當地電信公司辦理400號碼的開通手續；

4. 電信公司審核材料無誤后，會開通400號碼并將號碼提供給客戶使用。