400電話是一種常見的業務支持服務，它可以幫助企業提供快速、高效的客戶服務。
400電話的申請需要遵循一定的步驟和措施，以確保其能夠正常運行。
首先，企業需要向當地電信部門申請400電話號碼，并提交相關材料，包括企業法人營業執照、財務報表、組織機構代碼證書等。
在申請過程中，企業還需要準備一份400電話使用協議，明確400電話的使用規則和服務內容。
其次，企業需要準備400電話的設備和軟件，包括IVR(交互式語音應答)、ACD(自動呼叫分配)、CTI(計算機集成通信)、CRM(客戶關系管理)等。
這些設備和軟件可以幫助企業實現400電話的功能，如自動接聽、呼叫分配、客戶信息管理等。
此外，企業還需要準備400電話的人員配備方案，包括客服人員的數量、工作時間、崗位職責等。
同時，企業還需要對400電話的服務流程進行制定，以便在客戶服務中能夠更好地滿足客戶的需求。
最后，企業需要對400電話進行測試和核實，以確保400電話能夠正常運行。
在測試過程中，企業需要測試400電話的性能、可靠性和可用性，并對其中存在的問題進行修正和優化。
總之，400電話的申請是一個復雜而又重要的過程，因此企業需要遵循上述步驟和措施來保障400電話能夠正常運行。