400電話自助申請是指客戶可以通過400電話來自行辦理業務，而無需現場排隊等候。
400電話自助申請的優勢在于可以大大減少客戶的等待時間，提升服務效率，改善客戶體驗，同時也能夠節省企業的人力成本。
400電話自助申請的具體流程如下：
1、客戶撥打400電話，根據IVR提示進行相應的操作；

2、客戶根據IVR提示錄入相關信息；

3、客戶根據IVR提示上傳相關文件；

4、客戶根據IVR提示進行相應的付費；

5、客戶根據IVR提示完成業務申請。
400電話自助申請不僅可以幫助企業減少人工服務的成本，而且可以大大提升服務效率，使客戶體驗得到顯著改善。
此外，400電話自助申請也可以幫助企業快速建立一套完善的客戶服務體系，從而使企業在市場競爭中占據優勢。