企業400電話的申請流程如下： 一、準備材料：
1. 企業營業執照副本復印件；

2. 企業法人身份證復印件；

3. 企業組織機構代碼證復印件；

4. 企業客戶號（如果已開通過其他電信業務）；

5. 辦理400電話的負責人姓名、身份證號碼、聯系方式。
二、提交申請：
1. 登錄中國電信官網http:
//www.
189.cn/，在首頁上選擇“商務應用”-“400電話”-“立即辦理”；

2. 根據提示填寫相關信息并提交申請；

3. 選擇套餐并支付相應的費用。
三、安裝及設置：
1. 等待中國電信安裝400電話系統，安裝完成后會通知企業；

2. 進行400電話的設置工作，包括分機號的分配、IVR設置、呼叫轉移設置、錄音設置等；

3. 如果不能獨立完成上述步驟，可以向中國電信客服部門尋求幫助。
四、使用400電話：
1. 將400電話號碼公布在企業官方網站上，便于客戶快速找到并聯系企業；

2. 及時處理客戶來電，盡量避免客戶的不滿情況出現；

3. 對來電者進行錄音存檔，便于日后隨時查看和處理。