生活中，400電話已經比較常見，很多人對其不夠了解，覺得與普通電話一樣，會有實體設備，能夠撥打和外呼，實際上，400電話卻并非如此。

400電話是一個虛擬號碼，辦理開通是沒有任何實體設備的，會有一個管理平臺，企業可以登錄后臺對功能和號碼進行設置，從而開始使用，簡單來說，400電話是一個虛擬總機，通過綁定手機或固話來實現接聽，可以支持很多電話一起撥打，具有不占線的優勢。

另外，400電話雖然也是作為客服使用，但它只能用來接聽，不能外呼，即便開通呼叫中心業務，外呼也是不能顯示400號碼的，這個企業在辦理時需要注意下。400電話只能是企事業單位辦理，個人是不能申請開通的，辦理時需要營業執照等。

400電話最具吸引力的地方在于其具備很多功能，不同的功能對企業發展有著不同的影響，企業在辦理時，可以多加了解，選擇適合自己的功能，助力企業更好的發展。