天福400電話是由九州通提供的虛擬電話系統,可以幫助企業實現集團總機、呼叫中心、呼叫轉移等功能,既提高了客戶服務質量,也為企業節省了通訊成本。使用天福400電話,企業只需要支付一定的月租費用,即可享受所有功能。
首先,天福400電話支持多種呼叫方式,包括外撥、呼入、IVR自動語音應答、預約呼叫等??梢愿鶕髽I的需求進行定制,靈活應用。其次,天福400電話還支持呼叫中心功能,可以實現客服熱線、在線客服咨詢等。此外,天福400電話還提供了錄音、查看通話記錄等功能,方便企業管理和客戶管理。
一家小型公司使用天福400電話后,可以通過語音菜單將來電自動轉接到相應部門,提高了客戶服務質量。調研公司使用天福400電話后,可以進行客戶滿意度調查并自動化統計結果,節省了大量時間和人力成本。另外,天福400電話還可以將多個地域分布的員工聯系起來,方便信息溝通和合作,提高了企業的協同效率。