什么是外呼叫顯示400電話？

外呼叫顯示是指在打電話時通過衛星或者電話運營商網絡將自己的號碼顯示在對方的來電屏幕上。而400電話則是一種虛擬的電話號碼，通過這個號碼可以連接到企業的客服服務中心。

外呼叫顯示400電話就是指企業將自己的400電話設置為外呼顯號碼，以便客戶在收到企業的來電時，能夠直接看到來電人是企業的客服人員，這種方式提高了客戶的信任感和便捷度。

外呼叫顯示400電話的優勢

1. 提高客戶的信任感。如果來電人直接顯示成企業的客服電話，客戶就可以更方便地回答電話，同時，也更容易接起電話并直接進入咨詢環節，提高了客戶的滿意度。

2. 方便客戶的撥打。企業客服每個人都有自己的電話號碼，這樣會給客戶撥打電話帶來不便，而外呼叫顯示400電話可以為客戶提供一個固定的電話號碼，降低了客戶的撥打成本，方便了客戶。

3. 提高了客戶轉化率。外呼叫顯示400電話不僅可以增加客戶的信任感和便捷度，還可以有效提高客戶的轉化率。因為在客戶有問題的情況下，有了企業客服電話的保障，客戶會更有客觀的評估企業，增加成交的可能性。

如何正確使用外呼叫顯示400電話？

1. 統一管理：所有企業的客服團隊都要使用同一個400電話，這樣可以讓客戶輕松記住電話號碼，并且不會因為使用不同的電話號碼而產生無效溝通。

2. 追蹤記錄：企業需要對外呼叫數據進行追蹤記錄和統計分析，以便能夠對客戶進行有效跟進。企業也應該統計無效客戶以便于檢討工作方式，從而改進客服質量。

3. 優化服務：企業應該根據客戶反饋和數據統計，逐步優化服務，提升客戶滿意度，從而提高轉化率和客戶回頭率。