辦400電話的一個壞處是，一些企業通過400電話來回避客服的實際服務。一旦客戶撥打了400電話，他們通常會聽到一大堆機器人語音，很難找到真正的人類客服。這種回避讓客戶感到非常不滿意，因為他們要花費大量時間和精力才能得到他們想要的答案。這種情況也影響了企業的聲譽，因為顧客將轉向那些提供更好服務的企業。

400電話的壞處之二

另一個辦400電話的壞處是額外的運營成本。除了購買400號碼外，企業還需要雇傭額外的客服人員，以應對多個渠道來源的客戶。這會增加企業的人力資源成本，而且在客服員數量不足的情況下，客戶可能需要長時間等待才能得到服務。這導致客戶對企業的不信任感增強，也讓企業在未來的紛爭中落后。

400電話的壞處之三

另一個辦400電話的壞處是，被廣告騙局利用。一些騙子會買一個400號碼來騙取客戶的錢財，他們可能向客戶提供虛假的商品或服務，并要求客戶提供信用卡信息或直接轉賬。大多數客戶發現自己被騙后，無法通過400電話與詐騙者聯系。這種情況極大地影響了客戶的信任度，從而影響了企業在市場上的表現。

綜上所述，辦400電話雖然可以為企業提供方便的電話回訪方式，但是也有著不可忽視的壞處。企業應該權衡利弊，通過一些比較客觀的標準來決定是否啟用400電話。例如，能否提高客戶服務水平，是否對企業的市場表現影響比較大等等。企業選擇使用400電話時，也要注意保證人工客服的數量和質量，以及嚴格的防騙策略。這樣才能更好地維護企業的聲譽和實際利益。