隨著互聯網時代的到來,人民軍隊的建設不斷完善,各種軍事訓練、演習、保障等工作也需要得到更好的支持。為了更好的服務于廣大官兵,兵器科研制造維修、軍隊物流、軍醫衛勤、房地產管理等企業、單位等也隨之崛起。一些品牌比較知名的企業,諸如中國兵器工業集團公司、中航工業集團公司等企業旗下的兵管家,都開設了400電話服務,大大提升了企業和單位的服務體系和形象,也方便了廣大官兵的購買、咨詢和投訴等。
兵管家開設的400電話號碼,具有以下優勢:
1、易記。400開頭的電話號碼,與傳統的固定電話區號不同,為官兵提供的服務盡可能簡單明了,一個規律的電話號碼,官兵只需記住簡單的數字,就可以更容易聯系到企業、單位,省去繁瑣的撥號步驟;
2、全國通用。企業和單位可以開通全國統一服務的電話號碼,方便全國各地的官兵進行購買、咨詢和投訴等,提升企業或單位的服務形象和地位;
3、附加功能多。400號碼通??梢愿郊诱Z音留言、短信、傳真、呼叫轉移等功能,可以適應不同官兵的需求;
4、保護用戶隱私。企業或單位開設的400號碼,可以避免官兵直接撥打私人手機號碼,這樣就不會暴露官兵的個人隱私。
兵管家的400電話號碼服務,主要應用于物流、裝備銷售、房地產租售等領域。通過打400電話,官兵可以隨時咨詢、投訴、查詢相關服務,方便快捷。例如軍隊的物資采購管理中心,就開設了一個售后服務的熱線電話,官兵可以隨時咨詢商品的質量、產地、價格等信息,也可以在收到商品后通過電話反饋質量問題。
總之,兵器科研制造維修、軍隊物流、軍醫衛勤、房地產管理等企業、單位旗下的兵管家開設的400電話號碼,為廣大官兵的服務帶來了極大的便利。它是企業和單位在服務上的一大突破,也是中國兵器工業集團公司、中航工業集團公司等企業展現其形象和實力的一種手段。