近年來，400電話已經成為了公司聯系客戶的標配。公司注冊400電話不僅可以提升公司形象，還可以為公司帶來更多的客戶。但是，很多公司對于400電話的收費卻不是很了解。本文將為您介紹公司注冊400電話的收費標準。

按時間計費還是按話務量計費

在座機、移動電話等普通的電話通信方式被計費時，都是按照時間計費。但是，400電話的收費方式則不盡相同。目前，400電話的收費方式主要有兩種：按時間計費和按話務量計費。按時間計費通常指從公司客服接通電話開始計時，一直到電話結束的時間。而按話務量計費則是指每接通一個電話，計費一次。

如何選擇收費方式

按時間計費的缺點是不能保證400電話的話術的充分利用，一些2-3分鐘就能解決的問題，也需要按照30分鐘甚至60分鐘計數，費用相對較高。如果公司客服團隊的服務量較小，那么按時間計費的收費標準不會對公司造成較大損失。但是如果公司客服團隊的服務量較大，每天都需要應對大量的客戶咨詢，那么選則按話務量計費的方式更為劃算。此外，按話務量計費還可以更加精確地反映公司客戶服務的工作量，于公司成本結構優化方面有一定的作用。