400的電話，是中國國內一種虛擬呼叫號碼，全稱為“統一客服熱線”，是一種企業內部通信方式的一種。它既是企業客戶服務熱線，也是一個企業快速提升形象，擴大客戶群的重要方式之一。具有很強的標識性、便捷性、可擴展性和安全性等優勢。

為什么公司需要用400的電話？

1. 彰顯企業的專業形象：使用400電話可營造企業專業形象，為企業贏得客戶信任，提高客戶滿意度和品牌認知度。

2. 提升企業的服務水平：400電話通過提供高質量的客戶服務，為企業帶來巨大的商業價值，能夠大幅度提升服務效率和客戶體驗。

3. 去除地域限制：400電話不受地域限制，可以全國范圍內使用，為企業開拓更為廣泛的市場，提高企業的銷售額。

公司必須用400的電話嗎？

盡管400電話擁有諸多優勢，但它并不是所有企業必須使用的，使用400電話也存在一些局限性，比如：成本不低、安裝部署需要一定的技術支持、容易被惡意攻擊等。對于一些小型企業，可能并不需要400電話，因為其客戶數量和服務范圍相對較小，使用本地電話即可滿足需求。

綜上所述，公司是否必須使用400電話，要根據企業的實際情況來進行判斷。對于一些規模較大、客戶數量眾多、服務范圍廣泛的企業來說，使用400電話無疑是一個非常明智的選擇，能夠大幅度提升客戶服務水平和企業形象；而對于一些小型企業來說，是否使用400電話則需要權衡其成本效益和實際需求，做出合理的決策。