作為杭州國際博覽中心的下屬酒店及會議企業,優悅會是一個集住宿、會議、餐飲、休閑為一體的多功能綜合體。作為顧客服務至上的優秀企業,優悅會針對會員打造了客戶服務熱線400,以方便客戶在預訂、會議等方面查詢相關信息。
優悅會的客戶服務部門設有省級400客服中心,24小時負責接聽客戶電話,積極處理客戶的各種問題??蛻艨梢愿鶕约旱男枰苯訐艽騼瀽倳娫?00進行咨詢,客服經過系統為客戶辦理預訂、查詢會議信息、反饋建議信息等提供便利服務。
對于客戶而言,建造一個人性化的、體貼入微的預訂、服務保障體系足以提高客戶口碑和品牌形象,這也是優悅會制定400服務熱線的初衷。選擇優悅會的客戶,可以在專業化的服務團隊的指導下享受到周到的細致服務和便捷的會議預定體驗,使得會員得到了很好的體驗,基于不錯的體驗還愿意再次選擇優悅會.