隨著互聯網時代的到來，企業客服越來越被重視，而開通400電話成為企業提高客服能力的一項重要舉措。那么，企業該如何開通400電話呢？

了解400電話的基本知識

首先，企業需要了解400電話的基本知識，例如400電話的種類、使用方法、費用等。不同的400電話服務商會提供不同的服務套餐，如基礎版、標準版、高級版等。企業應該根據實際需求選擇合適的套餐，同時關注話費結算方式、租期和退租等問題。除此之外，400電話還有區號限制，企業需要選擇與自己所在地相同的區號開通400電話。

選擇合適的400電話服務商

選擇合適的400電話服務商也是企業開通400電話的重要步驟。目前，市場上有很多400電話服務商，如中國電信、中國移動、百度云呼、陌陌語音等，企業可以根據自己的需求選擇合適的服務商。選擇服務商時可以參考服務商的信譽度、服務質量、支持的語音、附加服務等方面。此外，服務商的客服團隊也是企業選擇的重要考慮因素之一，企業可以通過電話、郵件等方式與服務商的客服團隊聯系，了解服務商的業務范圍、價格、服務方式等詳細信息。

完善400電話的服務體系

最后，企業還需要完善自己的400電話服務體系。企業可以根據自己的實際需求制定電話接聽、來電轉接、溝通流程等服務規范，嘗試將400電話與企業其它服務相結合，提高客戶的體驗感和忠誠度。同時，企業應該及時跟進顧客咨詢、建議和投訴，加強與顧客的互動交流。

總之，企業想要開通400電話，需要了解400電話的基本知識、選擇合適的400電話服務商，并完善自己的400電話服務體系。只有這樣，企業才能有效提高客戶滿意度，增強自己的品牌形象與市場競爭力。