隨著人人貸的用戶不斷增加,人人貸辦公室中所接收的來電與處理的問題數量也隨之增加。為了讓用戶隨時隨地得到貼心的服務,在公司內部推出的400電話系統成為了用戶的福音。這個系統一共有三條線路,能夠同時接收三個用戶的來電,大幅度提升了用戶咨詢的效率。
人人貸的400電話系統不僅僅是一個咨詢、投訴的電話,還有著更多的作用。首先,通過人人貸400電話,可以讓用戶實現遠程簽約,不用到公司進行簽署合同。其次,借助人人貸的400電話,還可以為用戶提供一站式的貸款申請服務,用戶可以通過電話直接與客服人員溝通,快速提交貸款申請材料。最后,人人貸的400電話還可以為用戶提供開戶、提現等相關業務查詢,一站式維護用戶財務狀況。
在人人貸的400電話系統中,提供高質量的服務一直是公司的服務宗旨。我們的客服人員都是經過專業培訓才能上崗,他們能夠在第一時間為用戶提供服務,并為用戶的問題提供解決方案。在人人貸400電話中,我們還建立了大量的服務評價機制,為每個用戶的評價給予認真的回復。這樣的服務宗旨使人人貸的400電話系統贏得了廣泛的用戶認可和好評。