中國電信400電話受理中心是中國電信公司的客戶服務部門之一，主要負責接聽客戶投訴、查詢、咨詢等電話，并提供相應的服務。

為了更好地服務廣大客戶，中國電信400電話受理中心就設立了多個話務中心，分別位于全國各地，每個話務中心又分設了多個部門，由專門的客服人員提供服務。用戶可以通過撥打400電話免費獲得相應的客戶服務。

服務范圍

作為中國電信公司的客戶服務部門，中國電信400電話受理中心的服務范圍非常廣泛。無論是寬帶、固話還是移動電話，用戶遇到的問題都可以通過撥打400電話來咨詢解決。同時，對于企業用戶，中國電信400電話受理中心也提供了專門的企業專線服務，為企業用戶提供更加專業、高效的服務。

中國電信400電話受理中心同時也是中國電信公司發布公告和信息的平臺，用戶可以了解最新的優惠活動、產品信息等，并可以通過400電話咨詢相應的問題。

服務質量與改進

作為中國電信公司的客戶服務部門，中國電信400電話受理中心一直以來都高度重視服務質量與改進。在服務過程中，中國電信400電話受理中心的服務員會耐心聆聽用戶的問題，并積極提供解決方案，以達到客戶的滿意度。

同時，在保證服務質量的基礎上，中國電信400電話受理中心也積極開展服務改進工作，通過優化客戶服務流程，加強客戶服務培訓，提高服務水平，讓用戶得到更好的服務體驗。

總之，中國電信400電話受理中心作為中國電信公司的重要組成部分，在客戶服務方面發揮著重要的作用，希望在今后的服務中，能夠不斷提高服務水平，為廣大用戶提供更加高效、愉悅的服務。