東風電話400是由中國東風汽車公司設立的客戶服務中心，致力于提供24小時全天候的客戶服務。該400電話的成立，為廣大用戶提供了方便、快捷、專業的咨詢服務，保障了東風汽車的品質和售后服務。

東風電話400的優勢

與傳統的售后服務相比，東風電話400具有諸多優勢。首先，可以通過電話24小時不間斷的為用戶提供咨詢服務，避免了因工作時間或地點等原因產生的服務障礙。其次，東風電話400的客服人員均經過專業培訓，了解車輛維修保養、車險理賠、道路救援等方面的知識，能夠為用戶提供有效解決問題的方案。此外，東風電話400還提供了各種在線服務平臺，如微信、APP等，方便用戶隨時隨地獲取相關信息。

東風電話400的服務范圍

東風電話400的服務范圍涵蓋了東風汽車及其子品牌的車型，包括轎車、SUV、MPV等等。用戶可以通過撥打東風電話400咨詢維修保養、保險理賠、道路救援等問題，同時還可以了解到車輛的新型號、價格等信息。東風電話400還提供在線客服服務，用戶可以通過微信、APP等平臺咨詢、投訴、建議，并且能夠及時獲取到最新信息。