現在在很多的知名企業里面都是將400電話用來作為消費者熱線。而且在許多的人眼中現在的400電話也已經成為了許多大企業，有實力的代名詞。那么為什么曾經被看做是企業專用的400電話淪為了詐騙渠道呢？其實這跟運營商逐步放松對于400電話的申請管理以及一些不法分子他們使用改號軟件去進行更改電話號碼等等有關。

也是因為現在的400電話辦理門檻比較低，給了那些不法分子可乘之機。而且目前三大運營商皆可辦理400業務，辦理時需帶經辦人本人身份證件，單位加蓋紅章的組織機構代碼證復印件或營業執照副本，有的還需要公章、財務章。如果這些證件不齊，則無法辦理。雖然表面上看你想要辦理400電話并不是那么的容易。

不過在運營商那邊被卡的很嚴的“個人用戶不得辦理”，到網上大量存在的各級“400電話”代理商那里就被變相放寬：只要有一張身份證，花幾百元，兩三天內就能擁有一個400號碼。

許多不規范的代理商，尤其是一些省份獲得本地代理權的公司，不經過審核公司的營業執照及經辦人身份證，只要用戶交錢，就隨意開通400電話。

因此，不要過分信賴400電話，正因申請手續如此簡單，導致詐騙分子能很方便地申請開通400電話，再通過技術手段，讓400電話轉接到手機，從而達到詐騙目的。

此外，400電話還有一種情況是，利用改號軟件使來電號碼顯示為400電話，這在技術上并不難實現，但也很容易露餡，因為回撥過去會提示沒有此號碼或者無法回撥。

其實，正規大型企業單位400熱線電話，只作為被叫使用，不會用作主叫外呼，而政府機關則不會使用400電話作為服務熱線。所以，平時接到以“400”開頭的號碼，就要警覺了，很可能不是廣告推銷就是詐騙電話。

因此大家平時應該注意：

1.對通過任何方式通知“中獎”的消息提高警惕。

2.以短信形式通知用戶“電話欠費”、“購車退稅”、“銀行卡消費”等，不要立即進行匯款，首先要看清是否為正規的通信公司、銀行，如果遇到陌生號碼，一定要提高警惕。

3.如果遇到相關400電話是提供訂票等消息，打電話前，先核實此電話是否為該公司電話，可以去該公司網站進行查詢。并詢問該公司公司名稱、所在地、辦公地點等。并注意匯款賬戶如果為個人賬戶，一定是騙局。

4.正規公司接聽400電話的多為客服人員，如果聽到接線員有明顯口音，也要保持警惕。