由于近幾年國內的電話被騙事件日益增多，而且經常被爆出，這些事件大部份都是通過私自辦理的一些電話來進行詐騙的，所以為了避免更多的人被騙，相關部門也就出臺了在辦理電話時需要進行實名認證的規定。就是因為之前在辦理400電話的時候是不需要實名認證的，隨便任何人就可以在網上辦理到400電話，非常的方便，但是也會讓一些不法份子有了機會，他們經常通過辦理了一些400電話進行相應的詐騙活動。

而且400電話是專業為企業服務的熱線電話，是有一定的公信力的，別人一看到是400電話就會覺得這個應該是正規公司的電話，所以壞人們也就利用了這個因素，大量的辦理了400電話，然后再通過網絡透傳的方式給用戶撥打電話，然后再用一些行騙的手段把錢騙走。

相關部門為了不讓此類的事情再次發生，所以進行了實名認證的活動，這就是為什么400電話必須要經過實名認證才可以使用。以后壞人將不再容易辦理這些正規的400電話，所有需要辦理400電話的用戶只有具備正規的企業資質，和相關的手續，才可以正式辦理。并且辦理成功以后還有法人的身份證進行綁定，哪部電話進行了行騙就找當初辦理的公司法人，所以這樣對于以后的400電話就更具備了企業的公信度。