現在越來越多的公司采用400電話作為客服電話，這種電話是一種通過互聯網技術來實現的電話服務，相對于傳統的電話服務，400電話的優點是通話質量更穩定，更方便開通和維護。但是，在使用400電話時，很多消費者都會有這樣的疑問，如果我撥打400電話，但是沒有接通，會不會也要收費呢？

不接聽和接聽是否收費不一樣

400電話是根據通話時間來進行計費的，如果你真的通話了，就必須付費。但是，如果你撥打了電話，但是沒有接通，也就是說呼叫沒有被接聽，這種情況是不會產生費用的。而且，在大多數情況下，如果電話長時間沒有被接聽，電話線路就自動斷開了，這樣就不會對你的通話產生任何費用。

一些公司可能會收取接聽費用

雖然通常情況下400電話不接聽是不收費的，但是也有一些不正規的企業，可能會利用這種方式來騙取消費者的錢財。這些公司可能會在電話接通以后，故意停留在自動語音系統的界面，不給消費者轉接客服人員，這樣就會一直占線，導致通話時間超長，消費者需要支付高額的接聽費用。所以，在撥打400電話的時候，要盡量選擇正規的企業，如果遇到了類似的問題，可以向當地的消費者協會舉報。

總之，400電話不接聽是不會產生費用的，但是如果你的電話接通以后，就必須根據通話時間來支付所需的費用。如果遇到不正規企業的問題，可以及時向相關機構舉報，加強消費者的自我保護意識，維護自己的權益。