400電話是一種企業客服熱線,用于客戶咨詢、投訴、售后等。然而,一些不法分子利用400電話的公信力,進行騙術行為。這種行為就是400電話騙術。
一般來說,400電話騙術分為兩種套路。一種是“殺熟”類型,騙術犯假扮成銀行、快遞、運營商等企業客服,提供找回丟失密碼、賬戶異常、流量充值等服務,獲取受害人個人信息或進行詐騙。另一種是“套路貸”類型,騙術犯冒充貸款中介或銀行業務員,通過欺騙等手段引誘受害人申請貸款,達到詐騙的目的。
保持警覺是避免成為400電話騙術受害者的關鍵。首先,提高自防意識,不要相信陌生號碼和稱呼,特別是銀行、警方、稅務局等公共機構不會主動聯系個人,更不會以遠程協助為由索取財務信息。若確有急需處理的問題,可通過官方網站或撥打官方電話進行核實。其次,不要泄露個人敏感信息如身份證號、銀行卡密碼、驗證碼等。第三,如遇到可疑情況及時報警或求助。最后,應定期檢查銀行流水賬單,發現異常及時處理。