隨著社會的快速發展，對于現在的很多企業來說，光保證產品的質量已經是不夠了的，雖然產品質量還是很重要的，但是還是遠遠不夠的，還是要好好的利用起來通訊服務，這樣才能更好的幫助企業發展，所以現在都普遍的存在辦理400電話業務的現象。因為400電話可以讓企業的通訊服務變的更簡單，方便。重要的就是能夠讓企業對外的形象煥然一新。也正是因為這樣，所以讓400電話業務在企業的營銷中越來越重要。

而且隨著現在市場經濟全球化的發展，市場競爭也已經不再是打打價格戰就能在激烈的競爭中勝出，對于產品的同質化，價格的趨同化，使得用戶越來越重視他們自己企業的品牌知名度和信任度。品牌效應給各企業帶來的利益都非常重要，市民在面對市場上眼花繚亂的產品時候，寧可付出更多一點的價錢，也不愿意選擇不熟悉或者不知名的品牌。而國內統一的業務咨詢熱線，對于企業市場品牌形象的塑造有很大的營銷助力。消費者和客戶一看到免費的400電話必然會直接拿起手機來撥打。

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