1999年，中國電信率先推出了400電話業務，這項業務的誕生標志著企業之間通訊模式的一次劃時代變革。當時，世界各國的企業只能通過傳統的座機電話聯系，但由于座機電話的號碼是分布式的，使得聯系起來十分困難，而400電話的出現，解決了企業之間溝通的難題。

400電話那年開始成為企業的標配

2000年，400電話的國際標準被確定，這意味著400電話的使用可以被各個國家廣泛，正式成為全球通用的企業電話服務，而中國電信也在這一年開始將400電話推廣到全國各地，使得越來越多的企業開始使用400電話服務。

400電話那年開始變得更加多功能化

隨著科技的進步，400電話也開始變得更加多功能化。2010年，中國電信推出了智能語音導航、來電彈屏等功能，讓400電話不僅僅只是一個用來接聽電話的號碼，而是變成了一個可以快速解決問題、提高企業效率的多功能服務平臺。

到了2017年，中國電信又加入了語音翻譯、智能機器人等智能化功能，使得400電話越來越受到企業的青睞，成為了企業溝通的首選工具。

400電話那年開始的時候，它只是一個新興的通訊工具，但如今，它已經成為了企業通訊中不可或缺的一部分。未來，隨著科技的不斷進步，400電話還有更多的空間去發展，成為更加完善、更加多功能化的企業通訊服務。