400電話是一種企業客服熱線，通過這個號碼，客戶可以聯系到企業的客服人員，進行咨詢、投訴等。而400電話轉接手機接聽，則是指將來自400電話的來電自動轉接至企業員工的手機上進行接聽。

轉接到手機的優勢

相較于傳統的400電話座席，將來電轉接至員工手機上進行接聽，有以下幾個優勢：

• 方便快捷：員工無需坐在固定的座席前，隨時隨地都可以接聽來電。
• 提高接通率：員工的接通率更高，可以及時處理客戶問題，提升客戶滿意度。
• 降低成本：企業無需投入座席設備、租用專線等費用，可以減少運營成本。

如何實現400電話轉接手機接聽

實現400電話轉接手機接聽需要配合相關的服務商，具體操作如下：

1. 申請400電話：企業需要先向當地或國家電信管理部門申請400電話號碼。
2. 選擇服務商：選擇一家合適的語音服務商，將400電話號碼托管給服務商。
3. 設置400電話轉接至手機：在服務商提供的后臺管理系統中，設置將來電轉接至員工手機的方式。
4. 下載APP：員工需要下載相關APP，在手機上設置接聽方式。

400電話轉接手機接聽已經成為許多企業的選擇，為企業提供了更高效、更方便的客戶服務。對于需要頻繁外出的員工來說，也能夠保證他們能夠及時接聽客戶的來電，提高工作效率，實現互惠互利的雙贏效果。