400電話是指以400開始的商務電話號碼，這種電話號碼是一種虛擬電話號碼，不依托于任何一條地區電話線路，它可以在全國范圍內接收來自客戶的電話，從而實現了企業與客戶之間的連線。而400電話費則是指企業為開通、使用400電話而支付的費用。

400電話費的形成

400電話費所涉及的成本包括：號碼資源購買費用、話務分成、主叫帶寬分成等。開通400電話的企業須購買400電話虛擬號碼資源，這是最基本的費用，400電話號碼資源價格相對較高，且購買期限長約2-3年。在進行電話通信時還需要支付話務費用，這些話務費用將根據通話時間和主叫區域收費，制定出公道、合理的電話費用。

400電話費的影響因素

400電話費除了取決于上述成本外，還受其他因素的影響，比如所購買號碼的歸屬區域、號碼的長度（7位或8位）、企業所在的地區等等。一般而言，號碼歸屬于經濟發達省份的400電話費用會較高，8位400電話的費用會高于7位400電話；同時，開通400電話的企業如果所處地區的網絡建設不足，可能會造成400電話通話質量較差，費用也有所提高。

400電話在現代商務通信中扮演了越來越重要的角色，而開通和維護400電話成本對于企業而言也是一個重要的財務開支。在開通和使用400電話時，企業應當進行充分的權衡和計劃，避免不必要的浪費和成本損耗。