為什么400電話要實行雙向收費
文章出處：網責任編輯 2018-09-28 04:22:03 閱讀：
其實現在我們大家都可以隨處可見400電話，而且企業在辦理400電話之后是作為企業專用的對外熱線，那么你知道400電話為什么要雙向收費嗎？就是說用戶撥打400電話的時候是要收取費用的，而且企業在接聽時也要收取費用，這是為什么呢？
其實這也算是400電話由來的原因：因為400電話是800電話的升級版，800電話大家都知道，用戶在撥打時是完全免費的，他僅僅只是收取企業的費用，這算是800電話的優點，同時也算是他的缺點，因為總是會有那么一些來利用800電話的這個特點，不斷撥打企業的800電話，所以800電話有的時候就像是騷擾電話，因此400電話就應運而生。
那么為什么400電話是雙向收費的呢？，因為企業本來就是為了顧客服務的，所以用戶在撥打400電話的時候，企業就會為客戶分擔一部分話費，這樣會讓顧客感覺到企業的用心，也愿意更好地選擇這個企業。
所以，現在800電話已經越來越少見，而400電話則是到處都有，無論是集團和企業還是個體戶都會配備400電話，而新創企業更是將400電話作為了標配。
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