企業都需要一個400電話號碼
文章出處:網責任編輯 2018-09-27 05:10:07 閱讀:
其實現在400電話已經成為了企業的必須品,400電話號碼也已經是企業的標志,如果一個企業沒有400電話,那么就會讓很多的人懷疑,所以現在400電話是提升企業形象和規模的重要工具。
那么為什么400電話會如此的受企業歡迎呢?其實我們大家都知道企業與客戶好的溝通方式就是面對面溝通。但是如果跨越地域又該如何實現這種直接的溝通呢?毫無疑問,那就只能電話溝通,400電話就幫助企業實現了客戶與企業的直接溝通,將矛盾進行點對點對接、點對點化解,既提高了工作效率也提升了客戶滿意度,同時,有效的節省企業經營成本,而且400電話帶來的好處遠不止這些。除了這些直接益處,400電話也是對企業的一種宣傳。根據相關調查,通過數字的重復,不斷加強了人們對其他方面的記憶,從而加深了人們對企業的認知,實現由淺及深的宣傳。
因為400電話企業直線業務是一種主被叫分攤付費業務,業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務,而且400電話是800免費電話業務的升級版,它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的客服中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。 由于400業務具有統一企業溝通形象,提升企業服務品質等特點,已被眾多知名企業率先使用,尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業溝通方式。
當我們開通了400電話以后,這部電話是不能往外撥打的他只負責接聽的電話。同時電話費用是由企業和我們撥打這部電話的用戶來分攤的。我們的用戶只需要支付所在城市的市話費即可。其實我們企業開通這樣一部電話對于我們企業來說是不吃虧的,我們只需要用一個10位數號碼來同我們企業的多個電話綁定就可以了,我們從此以后對外面只要公布400這個號碼就可以,因為這樣更方便客戶去記憶,當我們的客戶撥打400這個號碼的時候,總機就會連接到我們原先設置的號碼上來。換句話說也就是當我們的客戶啊記住了400這個號碼的時候也就是說客戶記住了我們的企業。
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