許多人會使用400電話進行業務咨詢、客服服務等,而其中一個問題就是是否被叫收費。從下面的分析可以看出,答案并不是簡單的“是”或“否”。
根據《關于調整電話費率收費方式的通知》(工業和信息化部令第70號)規定,400電話屬于受話方付費,即電話接入費由服務提供商收取。
這就意味著,假如你通過400打給某企業或機構,那么你撥打的這個電話連接的原理是:你先撥打這個400接入號碼,然后再將你撥打的電話轉接到服務提供商的服務器上,服務器再將電話轉接到企業或機構。因此,接通電話之后,服務提供商會在你的月度電話賬單中收取400電話接入費。
在理解400電話收費規定的基礎上,還需要注意以下幾點:
首先,服務提供商與企業或機構之間的服務費用劃分比例、收費標準等是由雙方協商制定的。因此,收費標準有可能因服務提供商以及企業或機構的不同而存在差異。
其次,由于400電話是受話方付費,所以收費只與被叫方有關,而撥打方并不需支付額外費用。
最后,對于存在收費的400電話,服務提供商應當在其廣告宣傳中進行提示,并告知收費金額,以求明示。
綜上所述,是否被叫收費是與服務提供商及企業或機構之間的協議有關,并不存在統一規定。但是,作為消費者,我們應當在400電話撥打前咨詢收費情況,并注意相關提示,以免不必要的經濟損失。