400電話是近年來廣泛應用于企業客服與售后服務的電話號碼，其以方便快捷、低廉實惠等優勢被眾多企業所青睞。但是，在使用400電話的過程中，往往會有一些疑問出現。

疑問一：如何選擇合適的400電話？

在選擇400電話時，需要考慮清楚自己的需求。比如，需要支持多路分機、語音識別、自動語音應答等功能。還要注意話務量、話務峰值、客戶位置分布等因素。通過這些綜合考慮，選擇適合自己企業需求的400電話。

疑問二：400電話費用該如何計算？

400電話的費用通常有兩種計費方式：按分鐘計費和包月計費。按分鐘計費是根據通話時長來計算費用，而包月計費是固定每月支付一定費用，可以不受話費限制使用。具體費用計算方式需要根據服務商而定。

疑問三：能否開通全國通用的400電話？

可以。企業需通過中國電信、移動、聯通等運營商進行申請開通，且需提交相關證明材料。開通全國通用的400電話對企業在擴大市場、營銷推廣等方面具有重要意義。

總結

400電話作為一種便民、快捷的企業客服與售后服務電話，已經成為廣大企業的重要選擇。對于一些使用400電話的企業來說，疑問可能會隨時出現。但只要結合實際情況和經驗，通過合理選擇和科學管理，就可以讓400電話發揮其最大的效應。