不少人都有疑問,為什么打400電話聯系客服,話費消耗特別快?有人甚至認為是“吃話費”的行為。實際上,這種情況在一定程度上是存在的,但并不是所有的400電話都會這樣。
首先需要明確的是,400電話所對應的運營商是需要給客服服務商一定的費用支持的。為了保證客服服務商的利益,有些服務商會設置一定的路費或扣費規則,以保證服務的質量。所以會出現消耗話費多的情況。但是,這種情況還有其他原因,比如一些在400電話中加入了大量的廣告或者是語音提示,都會導致電話使用的流量上升,從而消耗更多的話費。
盡管不少人都會抱怨400電話消耗話費過多,但實際上并沒有多少人會主動采取措施。確實,大部分人是不愿意去費心尋找更好的解決方案。不過,對于那些想要“摳門”的人來說,也不必過于擔心??梢赃x擇使用一些上網軟件,通過網絡傳輸語音,就能夠大大降低話費消耗。同時,也可以選擇“直撥”方式,直接向服務商電話號碼撥打,也會節省部分話費支出。如果對于話費支出很敏感的情況下,最好去了解清楚各種方案,才能夠避免不必要的麻煩。