400電話是一種虛擬電話號碼，通常用于企業或機構的客服呼叫中心。它是以400開頭的電話號碼，可以接收來自全國不同地區的電話呼叫，類似于一個全國統一的客服熱線。與普通電話號碼不同的是，400電話可以實現多線電話接入，即多個客戶同時撥打該號碼，同時可以接收來自不同地區的電話呼入，方便客戶聯系，提高服務效率。

400電話是裝手機的嗎？

不是。400電話不是一款手機軟件或硬件設備。它只是一個虛擬的電話接入系統，在客戶撥打400電話時，系統會將電話接入到預設的接聽設備中。接聽設備可以是座機、手機、電腦等各種設備，但需要擁有相應的400電話接入接口。

如何使用400電話？

企業或機構需要先向當地電信運營商申請400電話號碼。申請成功后，需要為該號碼配置接聽設備，比如讓客服人員使用座機接聽、采用云呼叫中心軟件實現多人接聽、或讓人工智能機器人接聽等等。一般情況下，企業或機構還需要對接電話自動化系統，實現來電自動轉接、語音留言、呼叫記錄等功能。用戶可以通過撥打400電話，實現與企業或機構客服人員直接溝通，獲取相關的產品或服務信息。

總之，400電話不是一種手機軟件或硬件設備，而是一種虛擬的電話接入系統，需要企業或機構申請、配置接聽設備和實現電話自動化系統才能正常使用。