400電話是企業客戶服務電話的一種，因為400四個數字相同，容易記憶和撥打，所以越來越受企業青睞。400電話通常是全國范圍內的長途電話，即可以從任何一個城市拔打，而被叫方卻只需支付本地通話費用，這樣既方便了客戶，也增加了企業的形象。不同的企業提供的400電話服務收費標準不同，但根據國家有關規定，企業接收400電話需要繳納一定的接聽費。

400電話如何收費？

400電話的收費方式包括兩部分：企業的接聽費和用戶撥打該400電話的費用。對于企業而言，不同的服務商收取的接聽費用也不同，可能是基于時長、固定費用或是按照峰谷不同的區間收費。而對于400電話的用戶來說，費用通常按照計費單位分為按時間計費和按次計費。

按照時間計費是指用戶撥打400電話的通話時間達到一定時長時就會開始計費，通話時間越長，費用也隨之增加。按次計費是指用戶每次撥打400電話都需要支付一定的費用，與通話時間無關。具體收費標準要根據企業提供的服務內容和用戶所在地而定，可咨詢服務商獲取。

如何降低400電話費用？

為了降低400電話費用，可以考慮以下幾個方法：

1.盡量選擇接聽費較低的服務商，貨比三家才能買到最優質的服務。

2.在撥打400電話時注意通話時間，盡量避免長時間通話，以免增加通話費用。

3.按次計費方式通常適用于撥打頻率較低的需要，如果經常需要撥打400電話，可以選擇按時間計費的方式。

4.對于企業而言，可通過對接客戶端口和企業ERP系統，實現更加高效的400電話管理，從而減少不必要的人力成本和管理費用。

綜上所述，400電話是一種方便的客服服務電話，但用戶撥打和企業接聽都需要支付一定的費用。因此，在選擇400電話服務商時，需要謹慎選擇，同時也要盡量避免不必要的花費，從而實現降低400電話費用的目的。