400電話，是指以“400”號碼段開頭的電話號碼，與普通電話號碼類似，但是撥打費用較高，常被用于企業客服電話或售后服務電話。

400電話的作用

400電話主要用于與客戶進行溝通，一般發展到了一定規模的企業為了更好地服務客戶，會選擇使用400電話。相對于普通電話號碼，400電話不僅提升了企業形象，還能夠提高客戶的滿意度。此外，400電話還具有轉移功能，可以將撥打的電話自動轉接到不同的部門或員工，提高企業接待能力。

如何使用400電話

使用400電話需要先向中國聯通、中國電信或中國移動等電信運營商申請。需要提供企業的工商證明、稅務登記證明等相關材料。申請成功后，運營商會提供一個具有唯一性的400號碼，企業可以將其印刷在名片、廣告宣傳單、網站等宣傳媒介上。需要注意的是，撥打400電話需要支付一定的通話費用，這也是企業選擇使用400電話的原因之一。同時，為了提高客戶的滿意度，企業需要配備專業的客戶服務人員，為客戶提供全方位、周到的服務。

總之，雖然400電話的撥打費用較高，但是在提高企業形象、客戶滿意度和提高企業接待能力方面有著重要的作用。因此，對于有一定規模和品牌影響力的企業來說，使用400電話是不可或缺的選擇。