其實隨著現在400電話不斷在各大廣告上的出現，很多沒有辦理過400電話的企業也紛紛的注意了這個10位數的電話號碼，那么400電話是什么呢？接下來小編就來告訴大家。

其實400電話是一個由10位數字組成的號碼，是電信運營商專為企事業單位設計的、強大的虛擬電話總機，所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話（座機、手機）上接聽，實現企業對外宣傳統一性，規范性。400電話話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，用戶無需支付長途費用，體現了企業用戶至上的服務意識，也是企業信譽和實力的象征。

400電話不僅僅是企業形象的提升，更是企業經營理念的提升，400號碼簡單易記、話費分攤，同樣是廣告投放，用戶更愿意撥打400電話，有效增加來電數量以及溝通時間，廣告投放效果提升30%以上。

400電話業務又被稱為全國400企業服務熱線，是中國五大運營商（電信、網通、鐵通、聯通、移動）聯合向企業用戶推出的主被叫資費分攤模式的企業電話。該號碼是基于五大運營商共同簽署的協議，因此可以轉接到“電話號碼(手機/固話/小靈通)或呼叫中心”。

400電話由十位號碼組成，各個運營商所分配的號碼段是不一樣的，其中中國聯通所運營的號碼段為4006號碼段以及4000號碼段（4000原屬于網通，又稱新聯通號碼段）。400電話作為一個虛擬的中轉號碼，只要企業提交相關證件開通號碼便可立即使用（無需安裝布線以及設備接入）。通過在后臺綁定轉接的目標手機座機或小靈通，企業的客戶一撥打400電話，便會自動實現在所綁定的電話上通話（無需加撥區號）。

相對于800電話而言，400電話主要有以下優點：1.手機可撥打，將業務范圍擴大到全國7億手機用戶；2.資費分擔，減少無效呼叫并能有效防止對手的惡意騷亂電話，提高效率；3.話費較低，為企業節約成本，更適合中小企業；4.智能城市區分，可按區域轉接，實現全國僅需一個號碼。

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