400電話是企業客服電話的一種。相比于普通固話，它擁有更大的通話容量，更好的通話質量，更便于記憶的號碼，還帶有其他一些功能。因此，越來越多的企業開始使用400電話來提高客戶服務質量和滿意度。

400電話怎么算？

400電話是計費號碼，每個呼入都是需要收取服務費用的。那么400電話怎么算呢？其計費方式分為按時間計費和按次數計費兩種。

按時間計費：這種方式是根據通話的時間來計費的，按秒計費。因此，客戶在撥打400電話時，要注意通話時長，避免不必要的通話，以免造成沒必要的費用浪費。

按次數計費：這種方式是根據每一次呼入收取固定的服務費用的。一般情況下，收費是根據不同地區的電話費用標準而有所差別。

怎樣節省400電話費用？

當然，作為企業管理者，如果想要節省400電話的費用，可以從以下方面入手：

1. 根據公司實際需要選擇合適的計費方式；

2. 擁有多個400電話，將不同問題或業務轉接到不同的電話上，避免通話時間過長導致費用增加；

3. 對于一些簡單易解決的問題，可以使用語音導航模式，以便客戶自行解決問題；

4. 可以通過使用現代化的客服軟件，使客戶可以在線咨詢問題，這樣既可以提高客戶滿意度，又可以節省400電話的使用。

無論選擇哪種方式，節省400電話費用的策略都應該堅持為客戶提供更優質的服務質量為出發點，同時增強自身企業形象和品牌價值。