400電話是企業用于顧客服務、投訴和銷售等業務的重要渠道之一，那么400電話怎么接呢？下面將從幾個方面介紹。

響鈴提示

當您打通了400電話，首先會聽到一段響鈴提示音，這意味著您已經成功地撥通了400電話。響鈴提示持續時間不會太長，大概在10秒左右，建議耐心等待接聽，等待超過30秒未接聽，可以掛斷電話再次撥打。

語音導航

在接通后，您很可能會聽到一段語音導航，這是400電話的自動接待服務。語音導航將根據您所需要的服務進行操作，您可以根據提示選擇相應的數字或語音指令，然后系統會根據您的選擇把電話轉接到對應的客服專員。

需要注意的是，有些400電話設置較為繁瑣的語音導航，如果出現不明確的提示，可以重聽或按照客服電話提示操作，保持耐心，找到自己需要的服務接待。

人工接待

當您選擇相應的數字或語音指令后，將會進入人工接待環節，即需要人工客服專員為您服務。這時需要您保持耐心和禮貌，尊重客服人員的服務時間和工作環境，準確敘述您的問題，不要沉悶地重復同樣的問題，同時認真聽取客服人員的解決方案。

需要注意的是，有些客服人員因為工作壓力大，背景嘈雜等原因，可能語氣會比較疲憊或者有強迫服務的感覺，但請大家不要將個別情況推廣化，維護公平、公正的客戶權益，同時可以合理地表達自己對服務的建議和意見。

總結

400電話是企業進行服務、投訴和銷售等業務的主要渠道，依據響鈴提示、語音導航和人工接待這幾個步驟，可以更好地利用好這一渠道，順利地和客服人員溝通和解決問題。

總之，撥打400電話時需保持禮貌和耐心，尊重客服人員的工作環境和作業時間，認真傾聽客服人員的解決方案，同時積極提出自己的建議和意見，為兩方達成良好的服務效果。