400電話是企業使用的一種虛擬電話號碼，也成“全國統一客服熱線”，一般是以400或800開頭的電話號碼，顧客可以通過這個電話號碼撥打進入企業客服中心，實現客戶和企業的溝通聯系。

如何進行400電話的申請？

如果企業想要申請400電話，需要前往當地的電信運營商辦理業務。一般來說，運營商會在申請時候要求企業出示公司的營業執照、法人代表身份證等相關證件資料。此外，如果申請的是“全國400電話”，還需要提交企業的增值服務許可證。

另外，申請400電話需要繳納一定的費用，通常包括接入費、號碼月租費以及話費等，費用的標準也是根據地域及號碼資源的稀缺程度而定。

400電話有什么作用？

申請400電話對企業而言，有著以下三大作用：

1. 提升企業形象和品牌效應
   400電話在電話撥打的過程中，會給客戶傳遞出公司的專業性、規模性和信譽度。擁有400電話的企業，自然會比其他企業更容易引起客戶的信任和青睞。
2. 打通企業內外部聯系
   400電話不僅可以作為企業客服的熱線電話，也是企業與外界溝通交流的橋梁。通過400電話，企業可以更加便捷地接收客戶的咨詢投訴以及與合作伙伴溝通聯系。
3. 提高企業效率和服務質量
   400電話可以實現語音電話和網絡電話的轉接，利于企業內部工作協同和客戶服務。企業通過400電話系統還可以實現自動接待、語音導航、統計分析和呼叫轉移等多種實用功能，進而大大提高企業的工作效率和服務質量。