什么是400電話？

400電話是一種虛擬號碼服務，它是一種遠程辦公中非常普遍的電話號碼，電話號碼的前綴是400，一般用于客服電話、訂單熱線等方面。使用400電話的公司不必設置自己的固定電話，客戶能通過撥打400電話的方式，直接聯系到公司接聽電話并提供服務。這樣的話可以幫助客服人員避免浪費時間，也能夠快速貼近公司的客戶。

如何為400電話進行充值？

如果你想使用400電話服務，充值是必要的，充值后才能夠使用400電話的服務，然后再連通到自己公司的電話。充值主要幾種方式如下：

• 全額充值：全額充值是將所有的花費一次性充完，也就是充完之后電話可以使用充值金額對應的通話分鐘數，金額為1000元起充。
• 月結制充值：這種充值方式是指按月結算費用，企業可以跟服務商簽訂月結制合同，每月按照使用的通話時間收取費用。
• 預存款：預存款是指按照預先充值后使用的方式，充值后可以使用對應的通話分鐘數，每次充值金額為500元起充。

如何查詢400電話的使用情況？

當你完成了充值，你可以打開服務商提供的400電話服務平臺，查詢電話的信息。通過查詢可以查看你的電話使用情況、話費情況等，可以按照具體需求，選擇打印導出方式，以便于后續計費管理考核。

在使用400電話的過程中，我們還可以通過禁用、開啟話務等方式，對通話進行控制，來實現對費用的控制管理，以達到合理用錢，降低企業通訊費用的目的。