400電話是一種虛擬電話,可以通過轉接電話線路來實現到達使用者手機或座機的目的。相比于普通的固定號碼,400電話擁有更高的靈活性,可以隨時更換接聽人員,適用于各種不同行業的客服,銷售等業務。那么,400電話究竟在什么時間開始開通呢?
早在20世紀90年代后期,中國的短信、電話增長速度飛快,但是電話市場競爭異常激烈,企業的營銷渠道面臨瓶頸。在這種背景下,400電話應運而生,它可以將全國的通話費用集中到一個賬戶中,方便企業進行統一管理。然而,當時的400電話僅能實現單向通信,需要用固定電話撥打,并且只能在辦公時間內接聽。
隨著科技的進步,現今的400電話已經極大提高了靈活性和可訪問性。無論是雙向通信、語音留言、多人接聽、語音導航、來電顯示等功能,都可以通過400電話實現。目前的400電話開通時間也更加便捷。企業可以根據自己的需求而決定開通時間,無論是24小時全天候接聽,還是調整固定的接聽時間,都可以輕松實現。這讓企業的客戶服務不再受時間和地點的限制,有效提升了客戶服務的質量。