400電話開通客服電話是一個方便客戶咨詢、投訴、詢問等問題的電話系統。400電話是一種由中國電信、中國聯通、中國移動聯合開辟的電話服務，主要針對企業客戶提供統一前綴電話號碼，讓他們方便地與客戶聯系。

400電話開通客服電話的優點是什么？

首先，400電話與其他電話號碼一樣，所撥打的費用由撥出方支付，對于大企業來說，相較300多元的普通固定電話和1300元的移動電話而言，無疑是更加經濟高效的選擇。

其次， 400電話是對客戶服務的一種提升。企業將開設400客服電話，可以提供更加高效的服務，讓客戶在咨詢前更加有信心，同時也提高了企業的形象，增強了顧客感官。

最后，400電話能夠幫助企業實時掌握市場動態。如果有許多客戶詢問同樣的問題，可以引起企業的注意，及時調整自己的產品組合或者更改宣傳語，提升銷售額。

如何開通400電話的客服電話？

首先，企業需要與電信、聯通、移動等運營商溝通，申請一個400號碼，一般是企業電話號碼的前綴。

其次，選擇一種穩定、多功能、方便的電話系統，開通IVR語音自動應答系統、客服話務員懸掛系統、呼入呼出全面控制等功能。

最后，企業需要培養一批專業的客服人員，對于每一個咨詢問題都能夠回答得清楚、熟悉企業產品，盡量減少客戶的等待時間，以提供更好的客服服務。

總之，400電話開通客服電話是企業提供高效、精準、優質服務的必要手段，它不僅可以幫助企業建立良好的形象，同時也可以通過加深與客戶的互動，提高企業的信譽度。