隨著電子商務和網絡化的發展，400電話已經普及到各行各業。但是，對于消費者來說，是否選擇400電話，還需要了解其優缺點。

優點：

首先，400電話具有區域無限制的優點。無論客戶身在何處，撥打400電話都可以實現遠程聯系。其次，400電話是免費的，對于消費者來說，撥打這樣一種電話不需要承擔額外的通訊費用。此外，400電話是企業和個人的專線電話，這種通訊方式更加穩定，通話質量更加保障。最后，400電話的商業性質較強，與企業的專業形象相符。

缺點：

然而，400電話也存在一些不足之處。首先，400電話需要人工接聽，與自動服務相比，需要更多的耗時和人力成本。其次，一些企業為了降低成本，采用外包處理400電話業務，帶來的效果是客戶不便快速咨詢自己的問題，也會影響服務質量。另外，400電話也容易被用于打騷擾電話等違法行為，對于企業和消費者而言，造成的騷擾可能會影響信譽和利益。

結論：

綜上所述，400電話既有各種優點，也存在一些缺點。但總的來說，400電話是商業領域不可或缺的一種通訊方式。消費者在選擇400電話時，需要根據自己的需求來明智選擇，如通話時間、服務質量等，以求達到良好的溝通效果。