在市場營銷中，電話始終是一個重要的工具。而在現代營銷中，400電話已經成為了一個必備的工具。通過400電話，企業可以輕松地與客戶進行溝通，提高銷售轉化率。然而，在選擇400電話時，很多企業并不知道哪一種更適合自己的需求。

400電話的分類

目前市場上的400電話可分為兩大類，一類是直撥式400電話，另一類是云呼叫式400電話。兩種電話各有優缺點。

哪種400電話更好？

直撥式400電話是傳統的電話方式，在電話機的基礎上增加了400前綴，可以方便客戶撥打。同時，由于是直接撥通，通話質量相對較高。但是該種電話需要額外購買硬件設備，以及花費一定的維護成本，并且無法進行坐席方案的個性化定制。

而云呼叫式400電話則是近幾年發展起來的新型電話方式，通過技術手段實現在線電話接通。相較于傳統的電話呼叫方式，云呼叫式400電話不需要額外購買硬件設備，僅僅需要在網頁上進行設定即可。此外，可以在線實時監控電話轉化率，方便后續的數據分析。

總的來說，對于大部分的企業來說，在選擇400電話時，云呼叫式的產品更加實用和便捷，而且也更加符合現代市場的發展趨勢。但是對于某些特殊行業來說，比如銀行、證券等，直撥式400電話的穩定性和可靠性依然占據了一席之地。