400電話呼出顯示號碼,也叫做虛擬小靈通,是企業通電話的一種形式。它的呼出號碼是企業租用的一個虛擬號碼,這個號碼并不是真實存在的電話號碼。當客戶撥打這個虛擬號碼時,400電話系統會將來電轉接到企業指定的接聽電話,同時在客戶的電話上顯示出企業租用的400電話呼出號碼。
400電話呼出顯示號碼有以下幾個優點:
企業想要使用400電話呼出顯示號碼,需要在400電話服務提供商那里租用一個號碼,然后將其配置到客戶服務中心(如客服熱線、客服QQ、官網等)的呼出號碼中,以便客戶撥打該號碼,就可以順利直接與客服人員通話。若需要監控呼入信息,則可以在400電話號碼中心進行配置;若需要呼出時自動顯示號碼,則可以設置案頭軟電話或正式電話呼出。
總之,400電話呼出顯示號碼是給企業定制客戶服務體驗的好工具,不僅是客戶服務中心的標配,也為企業與客戶之間的溝通提供了積極的幫助。