400電話辦理已經成為企業很重要的電話平臺之一，它幫助企業提高了其客服部門的效率，簡化了流程，減輕了客戶抱怨的情況。然而，對于很多公司來說，400電話的收費問題卻是讓他們煩惱的問題。那么，我們就來詳細了解一下400電話辦理怎么收費的問題。

按話務量收費

絕大多數的情況下，400電話的收費方式是按照話務量多少來收費。電話接通之后，無論客戶接電話多久，對方對話的時間都被記錄下來，最后加起來就是客戶所要支付的費用。這種方式收費的好處是簡單明了，易于計算，而且能夠根據客戶的使用情況來提供針對性的收費方案，因此很多小型企業都會選擇這種收費方式。

按時間收費

按照時間收費則是按照客戶撥打400電話的總時間來計費。這種情況下，客戶被收取的費用與與客服人員的對話時間無關。如果一個客戶撥打400電話半小時的時間，那么他就需要支付半小時的費用。這種方式的好處就是企業的客服人員可以花更多的時間與客戶溝通，而不用擔心企業的財務預算問題。但是，這種方式很難量化，因為每個客戶的電話使用時間不同，難以按照專業性的方式進行計算。

綜上所述，400電話的收費情況通常采用兩種方式：一種是按話務量收費，另一種是按時間收費。各種收費方式各有優劣，企業應根據自己的情況來選擇適合的方式。因此，對于企業來說，對于不同的業務量和業務需求，一定要了解400電話穩定的運營、優良的質量以及合理的價格策略，確保企業在使用400電話的同時，不會因為價格問題而受到任何的困擾。