400電話是指以“400”開頭的電話號碼，一般用于企業客服、售后服務、咨詢問答等業務。相比于普通座機或手機，400電話具有便于識別、客戶來源分析、話務管理等優勢，不少企業都紛紛采用400電話作為重要的客戶聯系方式。

為什么使用400電話

首先，400電話易于記憶，方便客戶找到企業售后服務等相關渠道；其次，400電話可以實現業務多路轉接，滿足客戶咨詢的同時也提高了客服部門工作效率；最后，400電話還支持來電顯示和錄音等功能，幫助企業對電話服務進行統計分析和質量管理。

如何申請使用400電話

申請400電話需要向相關電信運營商提交相關材料，包括企業營業執照、法人身份證明等，根據需要還可能需要提供一些額外的資質證明。運營商會根據企業實際業務規模和需求來進行費用報價，一般包括號碼月租費、語音使用費、短信費用等等。最終申請成功后，企業需要在其官網、營銷宣傳資料等中標注400電話，并將其告知客戶以便其更好地了解企業的服務渠道。