400電話是企業用于業務咨詢和售后服務的電話號碼,其以400開頭,是一個收費的數字電話。而400電話業務收費則是指企業使用400電話為客戶提供服務而收取的費用。
目前,400電話業務收費的計費方式主要有兩種:按通話時長計費和按來電次數計費。
按通話時長計費是根據客戶撥打400電話后的通話時長收取費用,計算方式是每分鐘多少錢,根據實際通話時長來計費,一般適用于咨詢或售后服務的呼入場景。
而按來電次數計費則是根據客戶呼入400電話的次數來收取費用,計算方式是每來一次電話收取多少錢,一般適用于外呼場景,如廣告投放。
影響400電話業務收費的因素主要有以下幾點:
綜上所述,400電話業務收費是企業提供400電話服務的收費,按照通話時長或者來電次數計費的方式產生,收費金額會受到通話時長、技術商成本、客戶所在地區等因素的影響。企業應該根據自身情況選擇合適的計費方式,以及與技術商協商好價格和服務內容。